균형성과지표(Balanced Score Card)와 HR 스코어카드를 활용한 성과관리방안 Down PE

균형성과지표(Balanced Score Card)와 HR 스코어카드를 활용한 성과관리방안 Down
 

[목차]
 

Ⅰ. BSC METHODOLOGY

Ⅱ. 현대자동차에 대한 분석

- 현대자동차 비전
- 현대자동차 중국사업부 분석

Ⅲ. 현대자동차 중국 사업부 BSC 구축

- 전사적 CSF & KPI 도출
- 각 부서별 CSF & KPI 도출

Ⅳ. HR 스코어카드

- HR 연결모델



부서 1 : 일반경영
첫 번째는 일반경영이다. 생산성 향상을 위해서 가장 중요한 것은 재무적 지표에서 보자면 구매원가 절감과 노동생산성 목표달성 그리고 일인당 매출액 목표달성이다. 중국시장을 성장엔진으로 삼은 이유는 많은 이유 중에 시장 잠재력이 크고 인건비가 싸서 이익극대화를 추구할 수 있는 좋은 환경이기 때문이다. 그렇기 때문에, 재무적 지표에 50%의 높은 가중치를 주었다. 구매원가 절감을 위해서는 핵심성공요인으로 어떻게 부품을 구매하고, 신규업체에게 아웃소싱을 하는 것인가가 중요한데, 현대모비스와 함께 동반진출을 했지만, 모든 부품을 공급받을 수 없고 정부의 압력도 있기 때문에 현실적으로 기술적으로 많은 성장을 한 중국 기업들로부터 일정부분 부품을 공급받아야 경쟁력이 더 생긴다. 그렇기 때문에 구매방법이 중요하고, 신규업체를 통한 Sourcing으로 원가절감을 통한 가격경쟁력을 가져야 한다.
2교대로 24시간 공장을 돌리는 만큼 인력의 적재적소 배치가 곧 노동생산성 향상으로 나타난다. 한국에서 파견된 인력은 중국인들이 상대적으로 약한 마케팅 인력과 일부 현대적인 관리능력을 가진 관리자들인데, 한국에서 보다 많은 인건비를 주고 파견을 하기 때문에 100명이 안 되는 적은 수가 중국인 인력만으로 해결할 수 없는 문제를 해결해야 함으로써 적재적소에 인력을 배치하는 것이 인건비절감과 노동생산성 목표달성을 위해서 필요하다.
일인당 매출액 목표달성 전략을 위해서 전략적인 마케팅과 생산력 강화가 동시에 이루어져야 한다. 현대자동차에 대한 이미지 마케팅을 통한 브랜드 이미지 강화가 무엇보다 절실한 때이기에 전략적 마케팅은 꼭 필요한 핵심성공 요인이다. 또한 시장 점유율 강화를 위해서 생산성을 강화시켜야 한다.
일반 경영부서에서의 내부 프로세스 지표는 목표원가를 절감율을 달성하는 것과 우수자재 구매 목표 달성, 부품조달 적시성 달성, 납품 공정의 단축 구매 Lead Time 달성이 있다. 목표원가 절감과 우수자재 구매 목표달성에 10의 가중치를 준 것은 현 중국사업부가 생산성 향상을 지향…(생략)
 

        
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