“ 촌스러운 느낌(29%)” ,” Old 한 이미지 “ 면에서는 부정적인 평가 농협기업상황 가장 많은 비추천 이유는 이자/ 수수료율이 22..5%로 가장 높았으며 그다음으로는 은행의 이미지가 19. 농협 마케팅 4P전략 (1) People (2) Process (3) Product (4) Physical Evidence 3. 농협기업상황 농협의 시장실태 `농협 연령대별 고객 수 구성비` 2012,수도권에 집중돼 있는 시중은행과 달리 도서지역까지 점포를 개설한 은행은 농협뿐이다. 특히 인터넷 뱅킹의 편리성도 19.3%를 받았다. 최근 `같이의 가치`를 내세우고 있는 농협은 100% 민족자본으로 설립된 은행이다. 농협기업상황 농협 고객 이미지평가 NH농협은 순추천고객지수(NPS)에서 16. 농협기업상황 2.` `신뢰감(26%)`,000원 이상 이번 달 신규 고객 전 / 현 NH 농협 서포터즈 …(생략) [문서정보] 문서분량 : 33 Page. 또 은행의 이미지가 28. 향후기대효과 (1) 농협 SWOT 분석 (2) 기대효과 INDEX 1.zip NH농협 기업분석과 SWOT분석및 농협 마케팅 4P전략과 농협 ......
NH농협 기업분석과 SWOT분석및 농협 마케팅 4P전략과 농협 향후방향연구 PPT Report
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1. 농협기업상황
2. 농협 마케팅 4P전략
(1) People
(2) Process
(3) Product
(4) Physical Evidence
3. 향후기대효과
(1) 농협 SWOT 분석
(2) 기대효과
INDEX
1. 농협기업상황
농협 고객 이미지평가
NH농협은 순추천고객지수(NPS)에서 16.7점을 받아 은행 중 가장 높은 점수를 기록했다.특히 눈에 띄는 점은 연령대 중 젊은 20대로부터 가장 높은 점수를 받았다는 점이다.
농민들을 위한 금융기관에서 이제는 젊고 능동적인 조직으로 탈바꿈하고 있는 농협의 변화가 고객들에게 제대로 인식되고 있다는 방증인 셈이다.
최근 `같이의 가치`를 내세우고 있는 농협은 100% 민족자본으로 설립된 은행이다.총자산 475조원, 총수신 315조원의 재무구조가 튼튼한 초우량 슈퍼뱅크로 불린다.
전국에 5479개의 금융권 최대의 점포망과 전국 방방곡곡에 위치한 영업점은 농협의 가장 큰 강점이다. 수도권에 집중돼 있는 시중은행과 달리 도서지역까지 점포를 개설한 은행은 농협뿐이다.
고객들 역시 편리한 은행으로 농협에 가장 높은 점수를 줬다. 가장 많은 추천사유로 접근의 용이성이 31.3%를 받았다. 또 은행의 이미지가 28.6%를 차지했다.
특히 인터넷 뱅킹의 편리성도 19.6%로 나타나 농협이 첨단금융시대에 가장 발 빠르게 대처하는 금융기관으로 꼽혔다.실제 농협은 각종 인터넷 신기술을 가장 먼저 선보이고 있다.
`가맹점이 많아 편리하다(36%).` `신뢰감(26%)`, “인터넷뱅킹 편리성(15%)` 면에서는 아주 긍정적인 평가
`고급스럽지 않다(38%)`, “ 촌스러운 느낌(29%)” ,” Old 한 이미지 “ 면에서는 부정적인 평가
농협기업상황
가장 많은 비추천 이유는 이자/ 수수료율이 22.5%로 가장 높았으며 그다음으로는 은행의 이미지가 19..6%를 차지.
농협기업상황
농협의 시장실태
`농협 연령대별 고객 수 구성비`
2012,2013,2014
계
농협카드소유자
비 소유자
20대
30대
20대
30대
20대
30대
남자
136
227
78
140
58
87
여자
100
82
52
38
48
44
계
236
309
130
178
106
131
20대를 타겟으로
신규고객 창출 !
Contents 02
2.농협 마케팅 4P전략
한달 사용 실적이 200,000원 이상
이번 달 신규 고객
전 / 현 NH 농협 서포터즈
…(생략)
[문서정보]
문서분량 : 33 Page
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