전문성이 있기 때문에 사서 개인의 문제에 초점을 두게 된 것이다. 이는 사서 개인의 직무만족, 실적에 대한 평가가 가해지고 있는 곳도 있다. 또한 도서관의 환경이 바뀜에 따라 개인적인 반응도 다양하게 나타날 것이므로 직무만족이나 동기부여 등 종래에 다루던 것 외에 다른 요인은 없는지 검토해 볼 필요가 있을 것이다. 기초자료 분석 4.1. 연구의 필요성 근래 한국 사회가 경제적 어려움을 겪으면서 조직체마다 생산성, 경쟁력을 높이기 위한 노력을 기울이고 있다. 이렇게 설정한 요인 하에서 작업효율과 정서적 반응이 서로 어떤 관계를 갖고 있으며,, 정원 축소조정 등이 벌어질 뿐만 아니라 직무의 수행 결과 즉,서 론 1. 또한 사서의 업무 가운데는 그 결과를 질이나 양으로 측정하여 객관적으로 평가하기 어려운, 스트레스, 직접 참고할 만하지 아닌 것으로 보일 수도 있다. 따라서 사서의 정서적 반응에 초점을 둔 종래의 연구가 업무의 결과, 결원보충의 지연, 동기부여, 개인의 성장만족을 요인으로 설정한다.2.2. 이 가운데 ......
사서의 작업성과에 관한 연구 Report
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사서의 작업성과에 관한 연구
사서의 작업성과에 관한 연구에 대한 자료입니다. 사서의작업성과에관한
1. 서 론
1.1. 연구의 필요성
1.2. 연구의 목적 및 제한점
2. 이론적 배경
3. 연구방법
3.1. 변인 설정
3.2. 자료 수집 3.3. 분석 방법
4. 자료 분석
4.1. 기초자료 분석
4.2. 연구 문제점 분석
5. 결 과
6. 결 론
참고문헌
1. 서 론
1.1. 연구의 필요성
근래 한국 사회가 경제적 어려움을 겪으면서 조직체마다 생산성, 경쟁력을 높이기 위한 노력을 기울이고 있다. 도서관에서도 이러한 사회 분위기의 영향을 받을 수밖에 없었다. 부서의 통폐합, 직원의 감원, 결원보충의 지연, 정원 축소조정 등이 벌어질 뿐만 아니라 직무의 수행 결과 즉, 실적에 대한 평가가 가해지고 있는 곳도 있다. 특히 실적 평가는 사서가 수행하는 업무의 능률을 높이기 위한 의도에서 이루어진다고 볼 수 있다. 그러나 도서관의 업무를 잘 이해하지 못하는 사람이 개입하여 평가기준이 만들어지거나, 객관화하기 어려운 성격의 업무에 대하여 수량화함으로써 부작용을 발생시킬 우려가 있는 곳도 있었다.
한편 문헌정보학계에서는 사서가 업무를 잘 수행하여 이용자에게 만족스러운 정보, 서비스를 제공하기 위한 연구를 수행하고 있다. 이 가운데 사서가 업무를 수행하면서 갖게 되는 정서적 반응에 대한 연구물이 많이 생산되었다. 이는 사서 개인의 직무만족, 동기부여, 스트레스 등이 직무를 수행하는 데 영향을 준다고 인식되고 있기 때문이다. 또한 사서의 업무 가운데는 그 결과를 질이나 양으로 측정하여 객관적으로 평가하기 어려운, 전문성이 있기 때문에 사서 개인의 문제에 초점을 두게 된 것이다.
사서의 정서적 반응에 관한 이러한 연구는 근래 작업결과를 양적인 면에서 파악하려는 입장에서 보면 다소 추상적으로 보이거나, 직접 참고할 만하지 아닌 것으로 보일 수도 있다. 심지어는 문헌정보학 연구가 현장을 반영하지 못하는 괴리감을 가진 것으로도 보일 수 있을 것이다. 이러한 시각이 사실이라면 사서의 정서적 반응에 대한 많은 연구가 도서관 현장에 도움을 주지 못하는 비실용적이고 탁상공론적인 것으로 취급될 우려가 있다.
따라서 사서의 정서적 반응에 초점을 둔 종래의 연구가 업무의 결과, 양이나 질을 향상시키는 데 도움이 되는 것인지 확인할 필요가 있다. 이러한 확인절차는 사서의 정서적 반응에 대한 연구의 가치, 후속연구의 필요성에 대한 판단에 도움이 될 것이다. 또한 도서관의 환경이 바뀜에 따라 개인적인 반응도 다양하게 나타날 것이므로 직무만족이나 동기부여 등 종래에 다루던 것 외에 다른 요인은 없는지 검토해 볼 필요가 있을 것이다. 이에 대한 확인 결과는 도서관의 정책에 적용할 수 있는 자료가 될 것이다.
1.2. 연구의 목적 및 제한점
본 연구는 사서가 직무를 수행한 결과 개인적으로 느끼는 정서적 반응이 작업 결과의 양과 질에 영향을 주는지 확인해 보고자 한다. 이 과정에서 정서적 반응 가운데 새로운 개념이 적용 가능한지 확인할 것이다. 정서적 반응에는 직무만족, 작업동기(동기부여와 같은 개념이지만, 본 연구에서는 작업동기로 칭하기로 한다), 스트레스, 갈등 등으로 나타날 수 있는데 본 연구에서는 전반적 직무만족, 내적 작업동기, 개인의 성장만족을 요인으로 설정한다. 작업 자체의 결과는 작업의 질과 양을 포함하는 작업효율로 나타낸다. 이렇게 설정한 요인 하에서 작업효율과 정서적 반응이 서로 어떤 관계를 갖고 있으며, 어떤 영향을 미치는지 밝히는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 연구의 문제점으로 정리하면 다음과 같다.
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