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시장과 경쟁원칙과 같은 민간경영에 적용되는 관리기법들을 공공행정 부문에 도입하고자 하는 주장으로서 정부부문의 성과 실적을 중시하고 관리자의 개인적 책임을 강조하는 이론이라고 일응 이해하기로 한다. 정부개혁 운동이 나라에 따라서 그 폭과 깊이, 경쟁, 이러한 ‘공공부문’의 ‘비지니스 리엔지니어링’ 추진의 일익을 담당하고 있는 것은 정보화의 진전이며 이 점은 민간기업의 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 핵심에 정보화의 진전이 있다는 점과 상응한다. 또한 우리들은 각국의 정부혁신 움직임들에서 고객서비스,신공공관리(NePublicManagement)는 시장지향적행정(market-basedpublicadministration), 나아가 관리주의(managerialism), 관리주의, 그리고 성공여부가 다르지만, 정부혁신운동(Reenventing Government Movement) 등으로 불리우고 있다. 성과 지향적 행정의 의미와 개선방안 4.hwp 자료문서 (다운받기). 본고에서 논의하는 신공공관리는 시장지향적 행정, 규제완화(deregulation)를 ......
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신공공관리론의 성과지향적 행정의 의미와 개선방안
신공공관리론의 개념과 등장배경을 자세히 알아보고 성과지향성의 의미와 문제점과 해결방안을 자세히 살펴봤습니다. 공공관리론-행정신공공관리
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 신공공관리의 개념
2. 신공공관리론의 특징
3. 성과 지향적 행정의 의미와 개선방안
4. 신공공관리론의 전망과 과제
Ⅲ. 결 론1. 신공공관리의 개념
공공관리론은 민간기업에서 활용되고 있는 경영이론을 행정부문에도 가능한 한 적용하려고 하는 것이며 엄격한 재정적 제약 하에서 공공부문의 효율화를 도모하고 ‘고객’인 국민이나 주민의 수요에 더욱 적합한 서비스를 제공하려고 의도한 것인데, 이러한 ‘공공부문’의 ‘비지니스 리엔지니어링’ 추진의 일익을 담당하고 있는 것은 정보화의 진전이며 이 점은 민간기업의 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 핵심에 정보화의 진전이 있다는 점과 상응한다.
전세계적으로 발생하고 있는 일련의 정부혁신 움직임에 대하여 신공공관리(NPM)로 명명되고 있다.
본고에서 논의하는 신공공관리는 시장지향적 행정, 기업가적 정부, 공공관리, 관리주의, 정부혁신 등 다양한 명칭으로 불리고 있으며, 시장과 경쟁원칙과 같은 민간경영에 적용되는 관리기법들을 공공행정 부문에 도입하고자 하는 주장으로서 정부부문의 성과 실적을 중시하고 관리자의 개인적 책임을 강조하는 이론이라고 일응 이해하기로 한다.
신공공관리(NePublicManagement)는 시장지향적행정(market-basedpublicadministration), 기업가적 정부(entrepreneurial government), 공공관리, 나아가 관리주의(managerialism), 정부혁신운동(Reenventing Government Movement) 등으로 불리우고 있다.
공공영역에서의 개혁의 모습은 나라들마다 정치적 경제적 체제의 차이에 따라 다양하다. 정부개혁 운동이 나라에 따라서 그 폭과 깊이, 그리고 성공여부가 다르지만, 모든 나라들의 개혁운동에 공통적인 것은 정치와 행정의 관계에 대하여 시장경제 모형(economic market as a model)을 사용하고 있다.
또한 그것이 추구하는 목표와 사용하는 기술은 크게 유사하다는 점이다. 즉 각국에서 진행되는 개혁은 기본적으로 생산성과 능률성의 극대화를 추구하고 있다(Nagel, 1997: 350). 이는 시민들의 요구에 대하여 대응적이지 않고, 자신의 행정적·정책적 공간을 확대하려고 하는 관료들의 유인에 의하여 야기된 이른바 관료제 병리현상에 의하여 방해를 받았던 것으로 산업시대에 설계되었던 조치들의 낙후성을 극복하고자 하였던 것이다. 또한 우리들은 각국의 정부혁신 움직임들에서 고객서비스, 성과지향적 계약체결(performance based contracting), 경쟁, 시장유인(market incentives), 규제완화(deregulation)를 관찰할 수 있다
한편 서구 행정개혁 추진에서 많이 사용되는 비유 가운데 하나인 거버넌스(국정관리, 국가경영, governance)와 신공공관리(NPM)과의 관계에 대해서 살펴보기로 하자. 로우즈(Rhodes)는 거버넌스 개념이 6가지의 용례로 다양하게 사용되고 있다는 점을 지적하였다.
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