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Index & Contents

스타벅스커피마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 보고서

 

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[목차]

 

_SLIDE_1_

STAR BUCKS Coffee 의 성공 전략

Marketing Management 5 Team Project

Copy right by eui ro

_SLIDE_2_

목차

스타벅스 소개

성공 배경 및 이유

성공 전략

전략 구성 및 예측

스타 벅스가 걸어온 과정

다른 경쟁 기업들과의 차별화 포인트

미국 시장에서 성공 배경 및 이유

한국 시장에서 성공 이유

고객이 매장에서 경험하는 마케팅

SWOT 분석

브랜드 이미지 강화 및 성공전략

후발 주자로부터 시장을 지켜 낼 수 있는 방안

미래 성장 예측

결론

사례를 통해 배운 고객 관점 에서의 마케팅 시사점

Copy right by eui ro

_SLIDE_3_

기업 소개 및 스타 벅스 만의 차별화 포인트

`고객 관리`

고객과 배리스타간 친밀감 형성

`품질 관리`

질 좋은 원두와 강 배전을 통한 특별한 맛 형성

`인사 관리`

직원들에게...

 

 

 

 

 

STAR BUCKS Coffee 의 성공 전략

Marketing Management 5 Team Project

Copy right by eui ro

 

목차

스타벅스 소개

 

성공 배경 및 이유

 

성공 전략

전략 구성 및 예측

스타 벅스가 걸어온 과정

다른 경쟁 기업들과의 차별화 포인트

미국 시장에서 성공 배경 및 이유

한국 시장에서 성공 이유

고객이 매장에서 경험하는 마케팅

SWOT 분석

브랜드 이미지 강화 및 성공전략

후발 주자로부터 시장을 지켜 낼 수 있는 방안

미래 성장 예측

 

결론

사례를 통해 배운 고객 관점 에서의 마케팅 시사점

 

Copy right by eui ro

 

기업 소개 및 스타 벅스 만의 차별화 포인트

 

`고객 관리`

 

고객과 배리스타간 친밀감 형성

 

`품질 관리`

 

질 좋은 원두와 강 배전을 통한 특별한 맛 형성

 

`인사 관리`

 

직원들에게 보다 많은 혜택 제공 서비스 향상

 

`가격 관리`

 

타 경쟁업체의 커피보다 더 높은 가격대 유지

무엇을 넣을까요

회사연혁

1971

시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike place market)에서

스타벅스 커피점을 첫 오픈

1982

하워드 슐츠가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작

시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작

1983

슐츠, 이태리 여행중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음,

시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함

1984

시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈 해

대성공을 거둠. 이때의 성공이 198…(생략)

 

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