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[마케팅] 마케팅의 개념과 관리과정, 마케팅사고의 변천과정






목차

마케팅

Ⅰ. 마케팅의 개념

Ⅱ. 마케팅 사고의 변천과정

Ⅲ. 마케팅 관리과정
마케팅

I. 마케팅의 개념

국제마케팅을 수행하기 위해서는 마케팅에 대한 일반적 이해가 선행되어야 한다. 마케팅은 무엇인가? 이에 대한 정의는 일반적으로 미국 마케팅학회의 정의를 따르고 있다. 미국 마케팅학회는 마케팅을 "개인과 조직의 목표를 충족시켜주는 교환을 창출하기위해 아이디어, 상품 및 서비스의 창안, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정"이라고 정의하였다. Kotler는 "마케팅이란 개인 또는 집단이 필요로 하는 가치 있는 상품을 개발, 제공, 교환함으로써 그들이 요구하고 원하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적이며 관리적인 프로세스"라고 정의하였다.
결론적으로 마케팅이란 개인과 조직의 욕구를 충족시켜주는 교환을 창출하기 위해 행하는 일련의 기업 활동이라 할 수 있다.
그러나 무엇보다 마케팅은 소비자와 시장을 정확하게 설정하고 구체화하는 것으로부터 시작된다 하겠다. 시장은 새로운 기술도입이나 기타 다양한 이유로 변화하기 마련이다. 그리고 이러한 시장변화는 목표고객의 변화를 가져오고 이들 고객들의 행동을 변화시키는 결과를 초래한다. 오늘날 급속한 기술변화, 극도로 다양해지는 소비자기호, 그리고 글로벌경쟁 등 많은 현상들이 시장에 나타나고 있다. 이러한 상황에서 국제마케터는 고객욕구 조건의 변화과정을 이해하고 그 속에서 나타날 수 있는 새로운 시장기회를 규명하며 경쟁자들의 전략과 그 변화를 판단하는데 끊임없는 노력을 기울여야 한다. 이렇듯 시장의 성격과 고객욕구와 행동은 매우 밀접한 관계를 가지고 있다. 따라서 이러한 관계를 이해하지 못하는 국제마케터의 마케팅전략은 경쟁력을 잃을 수밖에 없을 것이다.
여기에서 중요한 것은 마케팅은 전 세계 어디에서나 보편적으로 적용되는 학문이라는 사실이다. 그러나 간과하지 말아야 할 것은 마케팅 원리 및 개념은 보편적으로 적용될 수 있지만 구체적인 실행방법은 마케팅을 적용시키는 국가에 따라 달라져야 한다. 즉, 각국의 고유한 환경적 특성을 고려하여 일국에서 적용된 마케팅 경험을 다른 국가에 아무런 수정 없이 적용하는 우를 범하는 일이 없어야 한다.

II. 마케팅 사고의 변천과정

마케팅이 학문적으로…(생략)
 

    
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