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Intro ......

 

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Index & Contents

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[목차]

 

1. 전화로 대답하기

2. 잘못 걸려온 전화 받기

3. 전화로 약속하기

4. 혼선 되었을 때 전화 받기

5. 전화 메시지 받아 적기

6. 전화로 예약하기

7. 담당자 연결하기

8. 전화로 장소 알려주기

9. 약속 변경하기

10. 전화로 승진 축하하기

 

 

 

-전화로 대답하기

 

Marry : Good morning. Yong-In Corporation.

May I help You?

Nick : Yes, please. May I speak to Mr. Lee, please?

Marry : May I know who`s on the line, please?

Nick : This is Nick Smith from L.A. Corporation.

Marry : Please hold on. I`ll put you through.

Nick : Thanks.

(After a few minutes...)

Secretary : Mr. Lee`s office. May I help you?

Nick : Hello. This is Nick Smith from L.A. Corporation.

May I speak to Mr. Lee, please?

Secretary : I`m sorry, but he is not in at the moment.

Shall I take a message?

Nick : Could you have call me at 123-4567?

Secretary : Yes, I will.

Nick : Thank you.

 

 

Marry : 안녕하세요. 용인회사 입니다.

무엇을 도와드릴까요?

Nick : 네. 이 선생님과 통화할 수 있을까요?

Marry : 실례지만 누구신가요?

Nick : L.A.회사의 닉 스미스 입니다.

Marry : 끊지 말고 기다려 주세요. 연결해 드리겠습니다.

Nick : 감사합니다.

(잠시 후...)

Secretary : 이 선생님 사무실 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

Nick : 안녕하세요? L.A.회사의 닉 스미스 입니다.

이 선생님과 통화할 수 있을까요?

Secretary : 죄송하지만 잠시 부재중이시거든요.

메시지 남겨 드릴까요?

Nick : 123-4567로 연락 바란다고 전해 주시겠습니까?

Secretary : 네, 그러겠습니다.

 

 

-유사표현

<유사표현>

 

1. 이 선생님과 통화하고 싶어요.

: May I speak to Mr. Lee, please?

= I`d like to talk to Mr. Lee, please.

= Could you connect me with Mr. Lee?

= Could you put me through to Mr. Lee?

= Could you transfer this line to Mr. Lee?

 

 

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