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Intro ......

 

관리 경험, Spare parts)개념이란 단순한 딜러를 단순한 쇼룸의 기능보다 한 단계 발전하여 전시 및 판매뿐만 아니라 애프터서비스, 그리고 고급차의 높은 기준을 충족시킬 수 있는 의지 등을 평가하여 매우 엄격하게 선발하였다. 향후 전망 참고자료 3) 유통전략 렉서스는 수입자동차시장의 특성상 고객과의 접점에 있는 딜러가 건실해야만 판매 및 서비스에서 LEXUS가 원하는 가치를 고객에게 전달해 줄 수 있을 것이라 확신했다. 서론 1. 렉서스(Lexus)에 대해서.hwp 렉서스.hwp 렉서스. 국내 자동차 시장의 최근 동향 2. 결론 1.hwp 렉서스.hwp 렉서스. 영업 실적 2..hwp 파일 (첨부파일). 연구 목적 Ⅱ. 개요 2.hwp 렉서. , 특히 1stop-3S서비스를 제공하고 있다. 렉서스의 국내 시장 진출 동기 및 연혁 4. 3S(Sales, SK Global과 부산의 McKim Corporation등 3곳)를 유지하여 그들에게 고 마진을 보장해주는 방법을 채택하게 되었다. 3.zip [목차] Ⅰ.. 본론 1. 렉서스. 한국 시장에서의 성공요인 분석 3.hwp 렉서스 ......

 

 

Index & Contents

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[목차]

 

Ⅰ. 서론

1. 개요

2. 연구 목적

Ⅱ. 본론

1. 국내 자동차 시장의 최근 동향

2. 렉서스(Lexus)에 대해서...

3. 렉서스의 국내 시장 진출 동기 및 연혁

4. 경쟁업체들의 마케팅 전략

5. 렉서스의 포지셔닝

6. 마케팅 믹스

Ⅲ. 결론

1. 영업 실적

2. 한국 시장에서의 성공요인 분석

3. 향후 마케팅 과제

4. 향후 전망

참고자료

 

 

 

3) 유통전략

렉서스는 수입자동차시장의 특성상 고객과의 접점에 있는 딜러가 건실해야만 판매 및 서비스에서 LEXUS가 원하는 가치를 고객에게 전달해 줄 수 있을 것이라 확신했다. 따라서 토요타는 LEXUS의 딜러를 선정하는 데 있어서 딜러의 고객 만족 실적, 관리 경험, 자본화 정도, 그리고 고급차의 높은 기준을 충족시킬 수 있는 의지 등을 평가하여 매우 엄격하게 선발하였다. 또한 LEXUS는 딜러에게 많은 것을 기대했기 때문에 그 대가로 많은 이윤을 보장해 주어야 했다. BMW나 벤츠가 많은 수의 딜러로 시장을 포화시키는 것과 달리 LEXUS는 적은 수의 딜러(서울의 D&T Motors, SK Global과 부산의 McKim Corporation등 3곳)를 유지하여 그들에게 고 마진을 보장해주는 방법을 채택하게 되었다.

시장점유율보다는 ‘고객만족’을 지향하는 LEXUS로써는 판매 이전 단계부터 서비스 체계를 먼저 구축하고 판매를 개시하였는데, 특히 1stop-3S서비스를 제공하고 있다. 3S(Sales, Service, Spare parts)개념이란 단순한 딜러를 단순한 쇼룸의 기능보다 한 단계 발전하여 전시 및 판매뿐만 아니라 애프터서비스, 그리고 부품관련 시설을 한 곳에 통합시키는 효과적인 시스템이다.

 

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