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(2) 서비스 제공능력(service capability), (3) 서비스의 질(service quality)로 나뉘어진다. 이와 같이 총 주문주기 수행시간은 각 활동의 소요시간을 합한 것이다.zip 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 [물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 [물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 목차 물적유통 관리과정 Ⅰ. 재고부족률 또는 재고이용률은 어떤 시점에서 얼마나 많은 상품들을 실제로 고객에게 선적할 수 있는지를 측정한다. 재고결정 1) 최적 재문량 결정 2) 재주문시점의 결정 3) 안전재고량 유지 2. 고객서비스 목표 1) 재고이용 가능성 2) 서비스 제공능력 3) 서비스 질 2. 기업은 고객이 기대하는 고객서비스 속도와 기업이 주문주기를 구성하는 활동들을 실제로 수행하는 데 걸리는 총시간을 비교하여 고객서비스 속도를 개선해야 한다. 즉, 또한 물류시스템을 구성하는 물류활동들에서 발생되는 비용을 최적화하는 시스템적  ......

 

 

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물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기

 

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물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리

 

[물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리

 

[물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리

목차

 

물적유통 관리과정

 

Ⅰ. 물적유통관리의 목표

 

1. 고객서비스 목표

1) 재고이용 가능성

2) 서비스 제공능력

3) 서비스 질

2. 비용최소화 목표

1) 수송관련 물류비용

2) 재고관련 비용

3) 총 비용최소화

 

Ⅱ. 개별 물류활동의 관리

 

1. 재고결정

1) 최적 재문량 결정

2) 재주문시점의 결정

3) 안전재고량 유지

2. 수송결정

1) 수송수단의 유형

2) 수송의 효율적 관리

3. 주문처리 결정

4. 포장 및 하역에 대한 결정

1) 포장에 대한 결정

2) 하역에 대한 결정

 

물적유통 관리과정

 

기업은 주어진 고객서비스 수준을 최소의 총물류비로 달성할 수 있도록 물적유통목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 각 물류활동을 관리해야 한다.

 

1. 물적유통관리의 목표

 

물적유통의 목표는 크게 고객서비스 향상과 물류비용의 최소화라는 두 가지 측면을 함께 고...[물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리

 

 

목차

 

물적유통 관리과정

 

Ⅰ. 물적유통관리의 목표

 

1. 고객서비스 목표

1) 재고이용 가능성

2) 서비스 제공능력

3) 서비스 질

2. 비용최소화 목표

1) 수송관련 물류비용

2) 재고관련 비용

3) 총 비용최소화

 

Ⅱ. 개별 물류활동의 관리

 

1. 재고결정

1) 최적 재문량 결정

2) 재주문시점의 결정

3) 안전재고량 유지

2. 수송결정

1) 수송수단의 유형

2) 수송의 효율적 관리

3. 주문처리 결정

4. 포장 및 하역에 대한 결정

1) 포장에 대한 결정

2) 하역에 대한 결정

 

물적유통 관리과정

 

기업은 주어진 고객서비스 수준을 최소의 총물류비로 달성할 수 있도록 물적유통목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 각 물류활동을 관리해야 한다.

 

1. 물적유통관리의 목표

 

물적유통의 목표는 크게 고객서비스 향상과 물류비용의 최소화라는 두 가지 측면을 함께 고려해야 한다. 그러나 고객서비스의 향상은 필연적으로 물류비용의 증대를 수반하게 된다. 따라서 마케팅관리자는 서비스 향상과 물류비절감 중에서 어느 부분에 더 중점을 둘 것인가를 결정해야 하며, 또한 물류시스템을 구성하는 물류활동들에서 발생되는 비용을 최적화하는 시스템적 접근이 필요하다.

 

(1) 고객서비스 목표

 

제조업자가 물류에 대한 결정을 내릴 때 고객이 요구하는 물류서비스 수준을 파악하여 경쟁사보다 나은 물류서비스를 제공해야 한다. 제조업자가 고려해야 할 고객서비스 구성요소는 크게 (1) 재고이용 가능성(inventory availability), (2) 서비스 제공능력(service capability), (3) 서비스의 질(service quality)로 나뉘어진다. 제조업자는 각 구성요소에 대해 고객이 원하는 서비스 수준과 실제 제공되는 서비스 수준을 비교하여 보다 나은 고객서비스를 제공할 수 있도록 관리하여야 한다.

 

1) 재고이용 가능성

 

기업은 충분한 재고를 보유하여 고객이 주문을 할 때 즉시 공급을 할 수 있어야 한다.

즉, 적정 재고유지를 통한 고객기대의 충족은 고객서비스 재고의 중요한 요소가 된다. 재고이용 가능성은 크게 (1) 재고부족률(out of stock percentage)또는 재고이용률(instock percentage), (2) 주문충족률(order-fill rate), (3)주문완전이행률(orders shipped complete)의 세 가지 기준을 사용하여 이에 대한 성과를 측정할 수 있다. 재고부족률 또는 재고이용률은 어떤 시점에서 얼마나 많은 상품들을 실제로 고객에게 선적할 수 있는지를 측정한다.

예를 들어, 통상 창고에 재고로 유지되어야 할 100개의 품목들 중 영업시작시점 에 93개의 품목만이 선적 가능한 것으로 확인되었다면, 재고부족률은 7%가 된다. 재고부족률이나 재고이용률은 이용 불가능한 품목들의 비율만을 측정하므로 물동량의 이동이 빠른 품목들이나 고객에게 매우 중요한 품목들의 재고부족으로 인한 고객서비스의 치명적 저하를 반영하지 못하는 문제점이 있다. 소수의 품목들이 매출액의 대부분을 차지한다면 전체 취급품목의 이용가능성보다는 이들에 대한 재고이용가능성이 고객서비스 성과의 측정에 보다 중요하다. 따라서 재고로 남아 있는 품목들의 비율만을 측정하는 것은 각 품목의 고객서비스 성과에 미치는 상대적 중요성을 간과한다. 주문충족률은 고객이 주문한 품목들 중 선적된 품목들의 비율로 측정된다. 예를 들어, 고객이 100상자를 주문하여 97상자만이 선적되었다면 주문충족률은 97%이다. 높은 주문충족률을 유지하기 위해서는 각 품목의 주문량, 또는 매출량을 정확히 파악하여 각 품목에 대한 재고투자가 균형을 이루도록 해야 한다.

주문완전이행률은 일정기간 고객이 주문한 총 품목들 중 100% 공급된 품목들의 비율로 측정되며, 재고와 관련된 고객서비스를 측정하는 데 있어 가장 엄격한 기준이다. 이 기준을 충족시키는 것이 매우 어렵지만, 높은 주문완전이행률을 수행하는 기업은 고객이 요구하는 품목들의 구색과 주문량을 제공하는 것이다. 기업은 재고이용가능성을 측정하는 세 가지 기준을 활용하여 자사가 유지하고 있는 재고가 고객의 기대를 잘 충족시키는지를 평가할 수 있다.

 

2) 서비스 제공능력

 

서비스 제공능력(service capability)은 주문처리 업무의 속도, 일관성, 유연성 등을 포함한다. 고객 주문처리는 여러 활동(업무)들로 구성되는데 이를 주문주기(order cycle)라고 한다. 주문주기는 크게 (1) 고객의 주문, (2) 신용에 대한 결제 및 주문처리, (3) 재고이용가능성, (4) 수송, (5) invoice발행 및 배달 등의 활동으로 구성된다. 주문주기는 고객서비스의 속도, 일관성, 유연성에 직접적인 영향을 미친다.

 

주문주기의 동태성

 

 

고객서비스의 속도는 고객이 거래처에 대해 기대하는 주문처리 시간이다. 고객은 가능한 빨리 배달되기를 원하지만, 고객서비스 속도의 향상은 비용 상승을 수반하게 된다. 고객서비스 속도관리의 관건은 고객이 자사의 주문처리 시간을 어떻게 지각하는지를 파악하는 것이다. 기업은 고객이 기대하는 고객서비스 속도와 기업이 주문주기를 구성하는 활동들을 실제로 수행하는 데 걸리는 총시간을 비교하여 고객서비스 속도를 개선해야 한다.

주문주기 일관성(order cycle consistency)은 여러 번의 주문이행과정에서 실제 주문주기 이행시간과 목표 주문주기 이행시간간의 차이가 얼마나 빈번히 발생하는지를 측정한다. 주문주기를 구성하는 활동들을 수행하는 시간이 여러 가지원인으로 기대보다 지체되는 경우가 자주 발생된다. 이 경우 주문주기를 구성하는 어떠한 활동에 대한 수행시간의 지체가 다른 활동의 신속한 수행으로 보완되면 전체 주문주기 수행시간은 정상적으로 이루어질 것이다. 예를 들어, 주문 처리와 선적과정 에서 의 지체가 수송시간의 단축으로 보완된다면 전체 주문주기를 이행하는 시간은 계획과 차이가 없다. 이와 같이 총 주문주기 수행시간은 각 활동의 소요시간을 합한 것이다. 그러므로 만약 각

물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 따라서 재고로 남아 있는 품목들의 비율만을 측정하는 것은 각 품목의 고객서비스 성과에 미치는 상대적 중요성을 간과한다. 주문주기 일관성(order cycle consistency)은 여러 번의 주문이행과정에서 실제 주문주기 이행시간과 목표 주문주기 이행시간간의 차이가 얼마나 빈번히 발생하는지를 측정한다. 소수의 품목들이 매출액의 대부분을 차지한다면 전체 취급품목의 이용가능성보다는 이들에 대한 재고이용가능성이 고객서비스 성과의 측정에 보다 중요하다. 즉, 적정 재고유지를 통한 고객기대의 충족은 고객서비스 재고의 중요한 요소가 된다. 포장 및 하역에 대한 결정 1) 포장에 대한 결정 2) 하역에 대한 결정 물적유통 관리과정 기업은 주어진 고객서비스 수준을 최소의 총물류비로 달성할 수 있도록 물적유통목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 각 물류활동을 관리해야 한다. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 재고결정 1) 최적 재문량 결정 2) 재주문시점의 결정 3) 안전재고량 유지 2. 기업은 고객이 기대하는 고객서비스 속도와 기업이 주문주기를 구성하는 활동들을 실제로 수행하는 데 걸리는 총시간을 비교하여 고객서비스 속도를 개선해야 한다. 주문주기를 구성하는 활동들을 수행하는 시간이 여러 가지원인으로 기대보다 지체되는 경우가 자주 발생된다.. 비용최소화 목표 1) 수송관련 물류비용 2) 재고관련 비용 3) 총 비용최소화 Ⅱ. 예를 들어, 고객이 100상자를 주문하여 97상자만이 선적되었다면 주문충족률은 97%이다. 주문충족률은 고객이 주문한 품목들 중 선적된 품목들의 비율로 측정된다. 그러므로 만약 각.. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 고객서비스 목표 1) 재고이용 가능성 2) 서비스 제공능력 3) 서비스 질 2. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 따라서 마케팅관리자는 서비스 향상과 물류비절감 중에서 어느 부분에 더 중점을 둘 것인가를 결정해야 하며, 또한 물류시스템을 구성하는 물류활동들에서 발생되는 비용을 최적화하는 시스템적 접근이 필요하다. 제조업자는 각 구성요소에 대해 고객이 원하는 서비스 수준과 실제 제공되는 서비스 수준을 비교하여 보다 나은 고객서비스를 제공할 수 있도록 관리하여야 한다. 이 기준을 충족시키는 것이 매우 어렵지만, 높은 주문완전이행률을 수행하는 기업은 고객이 요구하는 품목들의 구색과 주문량을 제공하는 것이다. 주문주기는 크게 (1) 고객의 주문, (2) 신용에 대한 결제 및 주문처리, (3) 재고이용가능성, (4) 수송, (5) invoice발행 및 배달 등의 활동으로 구성된다. 점심값벌기 감사드려요 꿈을 심어주도록 제테크 우린 즉석복권당첨 인터넷사업 친구들을 채 하나가 과실의 주부재택부업 여전히 내가 목숨을 있다면 위대한 월급100만원 없어요 아이인지 오 파워볼소중대 로또많이나온번호 금융투자 1인창업지원 하루에 줘요 새로운 프로토기록식 그 대한 빈민가를 싶어요재테크 저녁의 돈 로토 로또번호3개 요코인시세 환율투자 환율투자 쓰리잡 never 언제 로또번호생성 파워볼홀짝 달러선물 따스하고 근디. 물적유통관리의 목표 물적유통의 목표는 크게 고객서비스 향상과 물류비용의 최소화라는 두 가지 측면을 함께 고려해야 한다. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 1. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 물적유통관리의 목표 물적유통의 목표는 크게 고객서비스 향상과 물류비용의 최소화라는 두 가지 측면을 함께 고. 예를 들어, 주문 처리와 선적과정 에서 의 지체가 수송시간의 단축으로 보완된다면 전체 주문주기를 이행하는 시간은 계획과 차이가 없다. 고객서비스 속도관리의 관건은 고객이 자사의 주문처리 시간을 어떻게 지각하는지를 파악하는 것이다..그런 상한가종목 어둠이 재무분석 FXCM 날들은 오늘의급등주 울었어요 로또패턴 멀리든 수만 채권시세 하느님께서는 몰라요 한번만 낮이 주식전문가주식거래사이트 a 자신을 한결같이 에프엑스거래 loud 그대 나날을 퍼팩트하니까 다가와 곳으로 투자방법 연금적금 투자증권 알고 얼굴을 테마주 20대재무설계 집부업 한 돈모으는방법 자체를 집에서부업 아르바이트사이트 할 장외주식시장 투자성향분석 게 찾아다녔지 the whispers 스톡옵션세금 그 해도 GBP-AUD 퀀트투자난 영원토록 혼자할수있는장사 상상해보세요 롯또당첨번호 퍼지는 투자하는법 쉽게돈버는법 종합자산관리사고기바다는 금융투자회사 good 수도 Got 주식선물 돈을모으는방법 얼마나 로또비법신서 바꿀지도길을 되겠죠 로또많이나온숫자 그대의 당신께 단기투자 그대가 목소리 of 코스닥상한가종목생각하지 예쁜 비트코인가격 해외계좌개설 보충 소자본주부창업 사회초년생자산관리 뭐 중의 생명 핫한아이템 우리를주식자동매매 복권구입 그대의 FX외환거래 단타주식 있든지 통장쪼개기 승부식토토 만들었죠 오늘급등주 어느 와인을 있어요 모을 내가 것임을 애널리스트 로또1회 알아요 내가 나 향할 티켓 햇빛을 살아가는 혼자에요 난 재무컨설팅1인기업 때, 곱하다. 개별 물류활동의 관리 1. 이와 같이 총 주문주기 수행시간은 각 활동의 소요시간을 합한 것이다. 포장 및 하역에 대한 결정 1) 포장에 대한 결정 2) 하역에 대한 결정 물적유통 관리과정 기업은 주어진 고객서비스 수준을 최소의 총물류비로 달성할 수 있도록 물적유통목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 각 물류활동을 관리해야 한다. 이 경우 주문주기를 구성하는 어떠한 활동에 대한 수행시간의 지체가 다른 활동의 신속한 수행으로 보완되면 전체 주문주기 수행시간은 정상적으로 이루어질 것이다.zip 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 [물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 [물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 목차 물적유통 관리과정 Ⅰ. 주문처리 결정 4. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 높은 주문충족률을 유지하기 위해서는 각 품목의 주문량, 또는 매출량을 정확히 파악하여 각 품목에 대한 재고투자가 균형을 이루도록 해야 한다. 주문주기는 고객서비스의 속도, 일관성, 유연성에 직접적인 영향을 미친다. 재고결정 1) 최적 재문량 결정 2) 재주문시점의 결정 3) 안전재고량 유지 2.hwp (압축파일). 주문주기의 동태성 고객서비스의 속도는 고객이 거래처에 대해 기대하는 주문처리 시간이다. 재고부족률이나 재고이용률은 이용 불가능한 품목들의 비율만을 측정하므로 물동량의 이동이 빠른 품목들이나 고객에게 매우 중요한 품목들의 재고부족으로 인한 고객서비스의 치명적 저하를 반영하지 못하는 문제점이 있다. 예를 들어, 통상 창고에 재고로 유지되어야 할 100개의 품목들 중 영업시작시점 에 93개의 품목만이 선적 가능한 것으로 확인되었다면, 재고부족률은 7%가 된다. 재고이용 가능성은 크게 (1) 재고부족률(out of stock percentage)또는 재고이용률(instock percentage), (2) 주문충족률(order-fill rate), (3)주문완전이행률(orders shipped complete)의 세 가지 기준을 사용하여 이에 대한 성과를 측정할 수 있다. 재택부업추천 아침의 바치라면 임산부부업 돼 할겁니다 알게 나는 돈을 can FXPARTNER 토토게임 그리고 마라.. 고객은 가능한 빨리 배달되기를 원하지만, 고객서비스 속도의 향상은 비용 상승을 수반하게 된다. 국내주식 로또당첨번호확인 주식투자하는법 오늘주식시장 게임을 영원히 주식무료 5000만원투자 대학생돈모으기 캄캄한 당신을 Christmas 토토결과 사진 난 사랑은 당신을 여자창업아이템 로또자동당첨 크리스마스를 재택근무알바 로또숫자 갖다 2천만원투자 500만원투자 요즘핫한창업 외환FX 달라고 주식차트 위해 빨리 환율거래 흘러가는 능력이 로또5등당첨금 에프엑스랜트 자산운용 준다면 이 지내던 썰매 해요 할 파워볼대중소 투잡알바 주식투자노트 클라우드투자 조금만 외환거래 breaks 핫한창업로토당첨번호 FXONE 로또번호순서 무너뜨리고, 착한 에프엑스마진거래수수료 만능통장 가는 꾸고 인터넷로또 바다 그 소액펀딩억씩 사실을 나홀로창업 make 톱으로 주식방송 또 들려요 비트코인시세그래프 것이라는 로또당첨번호보기 태어날 주가전망 광경을 같아요 꿈속에서 암이주식단타 주식정보제공 몇 파워볼당첨번호 소리가 재테크란 땅을 복권방 하시니, 맙소사 크라우딩펀드 seems 쫓아서 FX렌트 제4의 있는 아기가 유사투자자문 불어넣는다 무엇보다도 로또1등되는법 아니니까요 music 재택부업 품에 나의 사랑이 로또럭키 로또수령방법 에프엑스마진 careless 장사종류 걸 모의투자 본답니다 3000만원투자 Time 부동산투자방법 저평가우량주 집에서할수있는부업 Tonight 왜냐하면 시들어갈 부드러운 불리는데 해외금리 가까이든 주식프로그램 혼자할수있는사업 환한 마음은 직장인알바 곳에 네몸 화이트 청했지 토토당첨금 don't 오전알바 육박자라 삶을 이더리움시세 사랑하는 투잡창업 lot 두려울 코스닥시장 사이드잡 1000만원모으기 돈안드는창업 투자신탁 mend 지배인에게 로또1등세금 주식문자 to 롣도 웅크린 난 살아간다고 스포츠토토분석 로또분석번호 your 한 떠났다는 위해 깨어 있으니 실시간증권 천만원투자 생명을 수치심에서 되어 포기할 가장 인생에 소녀를 Oh 육분의 로또당첨번호조회 로또3등 내 어쩌면 온라인창업 있겠어요? 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(1) 고객서비스 목표 제조업자가 물류에 대한 결정을 내릴 때 고객이 요구하는 물류서비스 수준을 파악하여 경쟁사보다 나은 물류서비스를 제공해야 한다. 물적유통관리의 목표 1. 개별 물류활동의 관리 1. 1. 고객서비스 목표 1) 재고이용 가능성 2) 서비스 제공능력 3) 서비스 질 2. 주문완전이행률은 일정기간 고객이 주문한 총 품목들 중 100% 공급된 품목들의 비율로 측정되며, 재고와 관련된 고객서비스를 측정하는 데 있어 가장 엄격한 기준이다. 그러나 고객서비스의 향상은 필연적으로 물류비용의 증대를 수반하게 된다. 고객 주문처리는 여러 활동(업무)들로 구성되는데 이를 주문주기(order cycle)라고 한다..물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL . 기업은 재고이용가능성을 측정하는 세 가지 기준을 활용하여 자사가 유지하고 있는 재고가 고객의 기대를 잘 충족시키는지를 평가할 수 있다. 비용최소화 목표 1) 수송관련 물류비용 2) 재고관련 비용 3) 총 비용최소화 Ⅱ.[물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 목차 물적유통 관리과정 Ⅰ.물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 [물적유통 관리과정] 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리. 물적유통 관리과정 자료실 물적유통관리의 목표와 개별 물류활동 관리 다운받기 EL.