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Intro ......

 

조직 구성원들의 자기 충족적 예언으로 이어짐 갈라테아효과 본인 스스로의 기대로 인해 긍정적인 효과 “감정적 전염” 사례 허영호 1 위기 IMF이후 LG그룹의 퇴출 대상 리스트에 오름 중소 부품 회사수준의 연매출(3000억), 재정적자 조직내의 패배주의 정서 만연 2 위기극복 1) 회사의 상태 분석 통해 직원들의 현실 직시 유도 2) 솔선수범하는 자세 3) 긍정적인 믿음 3 결과 1년만에 흑자달성 직원들의 사기진작 “무언가를 이루기 위해선 반드시 몰입이 필요하며 누구나 똑같이 시작을 비슷하게 해도 마음가짐에 따라 천양지차로 달라진다. 경쟁자들의 엉덩이를 말입니다.회복탄력적 리더십 자료 회복탄력적 리더십.11테러로 비행기 탑승 꺼림 허브 캘러허의 긍정성 허브 캘러허의 자기조절능력.” “경쟁자들은 우리의 견해를 공유하지 않을지도 모른다. 우리는 그들의 말과 행동에 흔들려서는 안된다.” 3 결과 10년만에 최고 성장률(12%) 달성 사례2 조르겐 빅 크누드스톱 1위기 비디오 게임 등장으로 1998~2004년 적자 기록  ......

 

 

Index & Contents

회복탄력적 리더십 자료

 

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회복탄력적 리더십

 

회복탄력적 리더십

 

 

회복탄력적 리더십

New Paradigm:

 

 

목차

서론회복탄력적 리더십의 이해

본론1 긍정성과 사례2 자기조절능력과 사례3 대인관계능력과 사례

결론공통적 리더 제시회복탄력적 리더십의 한계

 

 

회복탄력성(Resilience)이란

“어려움에서 적응적 상태로 다시 돌아온다는 회복과

역경을 딛고 되튀어 오르는 성장을 뜻하는 탄력성”

- 연세대학교 김주환 교수

 

회복

탄력성

 

미국 펜실베니아 대학의 회복탄력성지수

김주환 교수의 한국형 탄력성지수

 

왜 회복탄력성이 필요한가

불확실성이 일상화된 21세기에 살아가는 우리는 크고 작은 위기를 헤쳐 나가야함

 

왜 회복탄력적 리더십

 

회복탄력성

“회복탄력적

리더십”

개인뿐만 아니라 조직도

생명력을 가진 유기체

많은 위기를 직면

개인

조직

&리더

 

리더십의 정의

다양한 영향력의 수단을 사용하여 사람들로 하여금 리더를 추종하고 직무에 헌신하게 하는 행동

상황에 따라 리더십의 정의가 다양하므로 조작적 정의가 필요

 

회복탄력적 리더의 조작적 정의

회복탄력성이 높은 리더

기업이 위기 상황에 직면했을 때 이를 극복하고 환경에 적응해, 조직과 조직구성원들을 성장으로 이끄는 리더

1 회복 탄력성의 개념 자체가 위기상황을 전제

2 기업의 위기 상황에서 리더의 역할이 중요

3 회복탄력성은 성공적인 리더의 역량 부각시킴

 

 

Ⅰ긍정성

 

긍정성이란

조직이 위기 상황을 극복해 나아가는 데 정신적 기반

위기 상황에서 좌절하지 않고 낙관주의를 바탕으로 어려움을 극복하는 복원력을 가지는 것

맹목적인 낙관주의를 뜻하는 것이 아님상황 파악과 계획은 비관적인 생각을 바탕으로 하되, 실행은 낙관적으로 하는 것이 위기관리에 강한 리더

 

 

리더의 긍정성

자아조절능력

대인관계능력

 

 

리더의

긍정성

피그말리온효과

리더의 긍정적인 생각과 기대가 조직 전체로 표출되어, 조직 구성원들의 자기 충족적 예언으로 이어짐

갈라테아효과

본인 스스로의 기대로 인해 긍정적인 효과

“감정적 전염”

 

사례 허영호

1 위기 IMF이후 LG그룹의 퇴출 대상 리스트에 오름 중소 부품 회사수준의 연매출(3000억), 재정적자 조직내의 패배주의 정서 만연

 

 

2 위기극복

1) 회사의 상태 분석 통해 직원들의 현실 직시 유도

2) 솔선수범하는 자세

3) 긍정적인 믿음

 

3 결과 1년만에 흑자달성

직원들의 사기진작

 

“무언가를 이루기 위해선 반드시 몰입이 필요하며 누구나 똑같이 시작을 비슷하게 해도 마음가짐에 따라 천양지차로 달라진다.”

 

 

Ⅱ 자기조절능력

 

자기조절능력이란

조직 내, 외부적인 상황을 인지하고 대처하는 능력

 

1 감정 및 충동 조절능력 ; 위기 상황에서 발생할 수 있는 감정과 충동에 동요되지 않고 조직의 목표에 부합하는 의사결정 함

 

2 원인분석력 ; 위기 상황의 발생원인을 객관적으로 규명하고 적절한 해결방안을 제시

 

사례1 루이스 거스너

1 위기 외부환경 변화에 빠르게 대처못함

신생 기업에게 막대한 시장점유율을 잃음

 

 

2 위기극복

“우리도 이제 엉덩이를 걷어차줍시다. 경쟁자들의 엉덩이를 말입니다.”

 

“경쟁자들은 우리의 견해를 공유하지 않을지도 모른다. 우리는 그들의 말과 행동에 흔들려서는 안된다.”

 

3 결과 10년만에 최고 성장률(12%) 달성

 

사례2 조르겐 빅 크누드스톱

1위기

비디오 게임 등장으로 1998~2004년 적자 기록

 

2 위기극복

 

가족경영 전문경영인

상황과 위기 원인 분석

3 결과 2005년부터 다시 흑자

 

Ⅲ 대인관계 능력

 

대인관계능력

1 소통공감능력 : 타인의 감정 신속하게 파악, 공감

리더

조직원

 

소비자

 

 

2 자아확장력 : 자기자신과 타인이 연결된 정도

 

대인관계능력

 

리더

소비자

조직원

정신모형

정신모형

상황/원인/방안

정보전달

피드백

 

 

사례1 조지 피셔

1 위기 필름산업의 사양화

 

2 위기극복

리더

중간관리자

; 세부 목표 계획

실무담당자

; 방안 강구 실행

 

신속한 정보전달, 조직원의식조사

개인적 소통을통한 공감

 

3 결과

브랜드가치 상승(세계 4위수준)

채무가 70억에서 10억으로 대폭 줄음

 

사례 제임스 버크

1 위기 타이레놀 독극물 사건 6명 사망

 

2 위기극복

회피하지 않고 진실된 정보공개

사망자 유족 조문/위로

타이레놀에 독극물이 있으니 즉각 회수하겠습니다

 

3 결과

기업 이미지 제고

다음해 시장 점유율 (80%) 1위 탈환

주가 2개월만에 회복

 

자기조절능력

대인관계능력

긍정성

 

사우스 웨스트 항공사의 위기

내적 위기)1986년 항공사를 인수하였으나 한 달에 2백만 달러의 손실을 기록하며 폐사함

 

외적위기)1 고유가 시대의 도래로 여러 항공사 위기 알리탈리아 항공사 파산보호 신청 에어프랑스 매각검토2 2001년 9.11테러로 비행기 탑승 꺼림

 

허브 캘러허의 긍정성

 

허브 캘러허의 자기조절능력

 

자료 리더십 회복탄력적 리더십 리더십 회복탄력적 자료 YX 자료 YX YX 회복탄력적

 

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