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Intro ......

 

품질-도요타, 충성고객(LOYAL)은 미래 구매를 약속하고, 경제성-현대, 브랜드가치-벤츠로 선호브랜드를 분류하였다. 4P전략 Ⅳ. 4P전략 5.hwp 렉서스의 성공 요인과 시사점. 또 소비자들을 변수로 소비자들의 브랜드 애호도와 나이에 따라 분류하였다. 렉서스의 판매 성과 Ⅲ. 서론 1.hwp 문서파일 (압축문서). 주제선정동기 2.hwp 렉서스의 성공 요인과 시사점. 크기가 같아도 벤츠가 만든 것은 고급차, 포드가 만드는 것은 중형차로 인식되는 것이다. SWOT분석 3.결론 1. 렉서스의 성공요인 2.hwp 렉서스의 성공 요인과 시사점. 렉서스 소개 Ⅱ. 한국시장에서의 렉서스의 해결과제 4.zip [목차] Ⅰ.본론2 (렉서스의 한국시장) 1.hwp.hwp 렉서스의 성공 요인과 시사점.본론1 (렉서스의 미국시장) . ,그들은 성능과 품질의 우수성과 편안한 승차감을 모두 담아내는 조건을 기준으로 삼았…(생략) 렉서스의 성공 요인과 시사점. 럭셔리 세단 소비자들 중 브랜드 충성심이 비교적 약하여 감성적이 아닌 합리적으로 차를 고를  ......

 

 

Index & Contents

렉서스의 성공 요인과 시사점 보고서

 

렉서스의 성공 요인과 시사점.hwp 문서파일 (압축문서).zip

 

 

[목차]

 

Ⅰ. 서론

1. 주제선정동기

2. 회사 소개

3. 렉서스 소개

Ⅱ.본론1 (렉서스의 미국시장)

1. 상황분석

2. SWOT분석

3. STP전략

4. 4P전략

5. 렉서스의 판매 성과

Ⅲ.본론2 (렉서스의 한국시장)

1. STP전략

2. SWOT분석

3. 4P전략

Ⅳ.결론

1. 렉서스의 성공요인

2. 한국시장에서 렉서스의 성공요인

3. 한국시장에서의 렉서스의 해결과제

4. 렉서스가 우리나라 자동차 시장에 주는 시사점

 

 

 

1) 시장세분화(Market Segmentation)

제품관련 특성 변수로 차의 크기와 가격에 따라 분류하고 추구하는 편익에 따라 분류하였다.

차의 크기와 가격에 따라 니어력셔리(중소형)-3만달러대, 미드럭셔리(중형)-4만달러대, 럭셔리(대형)-5~6만달러대, 슈퍼럭셔리-6만달러이상 으로 구분하였다. 고급차는 무조건 대형차라는 생각을 가지기 쉽지만 반드시 그렇지는 않다. 크기가 같아도 벤츠가 만든 것은 고급차, 포드가 만드는 것은 중형차로 인식되는 것이다.

추구하는 편익에 따라 승차감-캐딜락, 성능-BMW, 안전성-볼보, 품질-도요타, 경제성-현대, 브랜드가치-벤츠로 선호브랜드를 분류하였다. 또 소비자들을 변수로 소비자들의 브랜드 애호도와 나이에 따라 분류하였다. 친구(WOW)는 브랜드를 친구로 생각하고 완전히 고객의 마음속에 자리 잡음 으로써 다른 브랜드가 차지할 자리가 없고, 충성고객(LOYAL)은 미래 구매를 약속하고, 만족한 고객(SATISFED)은 재구매 할 수도 있고 안할 수도 있으며 불만족한(비충성) 고객(DIS-SATISFED)은 다른 선택대안을 찾는다고 분류하였다. 그리고 나이에 따라 20～30대는 BMW의 미드럭셔리 세단 선호하고 40～50대는 벤츠의 럭셔리 세단을 선호하며 60대 이상은 전통적인 미국 고급차인 캐딜락, 링컨을 선호한다고 분류하였다.

 

2) 표적시장 결정(Market Targeting)

시장세분화를 통해 렉서스는 다음과 같은 소비자를 표적시장으로 선택했다.

럭셔리 세단 소비자들 중 브랜드 충성심이 비교적 약하여 감성적이 아닌 합리적으로 차를 고를 수 있는 소비자들이고, 연령적으로 브랜드 애호도가 굳어진 60대가 아닌 30~50대 중반 이하의 중상류층들을 표적시장으로 선택하였고 렉서스는 고급차 진출을 위한 브랜드이므로 미국 자동차시장들 중에서 럭셔리세단(luxury sedan)시장을 목표로 정했다. 그들은 성능과 품질의 우수성과 편안한 승차감을 모두 담아내는 조건을 기준으로 삼았…(생략)

 

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