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Intro ......

 

93개 노선 스카이트랙스(Skytrax) 주관 2007년 - 2013년, 7년 연속 5성 항공사 [3-1.pptx 파일자료 (파일첨부).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 사건을 둘러싼 공중의 입장 3-2. 사건을 둘러싼 공중의 입장] 피해자 직접 피해자 (전체 승객 307명 中,, 180여명 부상 사고발생 12시간 이후, 미국 등 세계 각국의 사람들이 탑승 수많은 사상자 + 아직까지 불분명한 원인 다양한 공중과의 호혜적인 관계 [2-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 사건 배경 및 전개과정] 경제적 경제발전 및 원화가치 상승으로 해외 여행객 수의 증가 사회적 이용객이 많지만 그만큼 사고 위험성도 높은 샌프란시스코 국제공항 정치적 사고기를 운전한 한국인 조종사 & 기체를 생산한 미국의 보잉사 [2-1. 총평 및 해결책 제시 5. 사건 배경 및 전개과정] 미국  ......

 

 

Index & Contents

아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up

 

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[아시아나 항공 여객기 추락사고 ]- 위기 관리 분석

]

 

[발표순서]

 

 

 

1. 선정이유

 

2-1. 사건배경 및 전개과정

2-2. PR주체 소개

 

3-1. 사건을 둘러싼 공중의 입장

3-2. 공중 별 대응 및 대응에 대한 평가

 

4-1. 잘한 점과 못한 점

4-2. 총평 및 해결책 제시

 

5. 배울 점 및 교훈

 

[1. 선정 이유]

2013년 7월 7일 오전 3시 27분(현지시각 6일 오전 11시 27분)

인천국제공항을 출발해 미국 샌프란시스코로 향하던

아시아나 항공 214편 여객기 추락

한국인을 포함해 중국, 프랑스, 미국 등 세계 각국의 사람들이 탑승

수많은 사상자 + 아직까지 불분명한 원인

다양한 공중과의 호혜적인 관계

 

[2-1. 사건 배경 및 전개과정]

 

경제적

경제발전 및

원화가치 상승으로

해외 여행객 수의

증가

 

사회적

이용객이 많지만

그만큼

사고 위험성도 높은

샌프란시스코 국제공항

 

정치적

사고기를 운전한

한국인 조종사

&

기체를 생산한

미국의 보잉사

 

[2-1. 사건 배경 및 전개과정]

 

미국 현지시각으로 2013년 7월 6일 오전 11시 27분에 사고 발생

: 승무원 포함 총 307명의 승객 中 세 명의 중국인 사망, 180여명 부상

사고발생 12시간 이후, 아시아나 윤영두 사장의 긴급 기자회견

데버라 허스먼 NTSB 위원장, 브리핑에서 조종사 과실 문제 제기

 

아시아나 항공 승무원, 기자회견

 

미국 폭스 뉴스의 샌프란시스코 지역 방송국 KTVU,

아시아나 조종사 이름 비하, 인종차별 모욕

 

워싱턴에서 사고 원인 조사 결과에 대한 청문회 진행 계획 예정

 

 

[2-2. PR주체 소개]

 

 

 

 

 

 

 

아름다운 사람들, 아시아나

 

1988년 2월 17일 창립

‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’

국내선 12개 도시, 14개 노선

&국제선 24개 국가 73개 도시, 93개 노선

스카이트랙스(Skytrax) 주관 2007년 - 2013년, 7년 연속 5성 항공사

 

 

 

[3-1. 사건을 둘러싼 공중의 입장]

피해자

 

직접 피해자 (전체 승객 307명 中, 사망한 3명의 중국인과

그…(생략)

 

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선정이유 2-1. 사건을 둘러싼 공중의 입장 3-2. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 잘한 점과 못한 점 4-2. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 공중 별 대응 및 대응에 대한 평가 4-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx. 배울 점 및 교훈 [1. 시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 사건배경 및 전개과정 2-2. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 사건 배경 및 전개과정] 경제적 경제발전 및 원화가치 상승으로 해외 여행객 수의 증가 사회적 이용객이 많지만 그만큼 사고 위험성도 높은 샌프란시스코 국제공항 정치적 사고기를 운전한 한국인 조종사 & 기체를 생산한 미국의 보잉사 [2-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). PR주체 소개 3-1.. 사건 배경 및 전개과정] 경제적 경제발전 및 원화가치 상승으로 해외 여행객 수의 증가 사회적 이용객이 많지만 그만큼 사고 위험성도 높은 샌프란시스코 국제공항 정치적 사고기를 운전한 한국인 조종사 & 기체를 생산한 미국의 보잉사 [2-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 사건을 둘러싼 공중의 입장 3-2. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 잘한 점과 못한 점 4-2. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 총평 및 해결책 제시 5. PR주체 소개] 아름다운 사람들, 아시아나 1988년 2월 17일 창립 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’ 국내선 12개 도시, 14개 노선 &국제선 24개 국가 73개 도시, 93개 노선 스카이트랙스(Skytrax) 주관 2007년 - 2013년, 7년 연속 5성 항공사 [3-1. 총평 및 해결책 제시 5. 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC .pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).zip [아시아나 항공 여객기 추락사고 ]- 위기 관리 분석 ] [발표순서] 1.pptx.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). PR주체 소개 3-1. 배울 점 및 교훈 [1.아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC .pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 사건배경 및 전개과정 2-2..pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석)..pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). PR주체 소개] 아름다운 사람들, 아시아나 1988년 2월 17일 창립 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’ 국내선 12개 도시, 14개 노선 &국제선 24개 국가 73개 도시, 93개 노선 스카이트랙스(Skytrax) 주관 2007년 - 2013년, 7년 연속 5성 항공사 [3-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 선정 이유] 2013년 7월 7일 오전 3시 27분(현지시각 6일 오전 11시 27분) 인천국제공항을 출발해 미국 샌프란시스코로 향하던 아시아나 항공 214편 여객기 추락 한국인을 포함해 중국, 프랑스, 미국 등 세계 각국의 사람들이 탑승 수많은 사상자 + 아직까지 불분명한 원인 다양한 공중과의 호혜적인 관계 [2-1.pptx 파일자료 (파일첨부).zip [아시아나 항공 여객기 추락사고 ]- 위기 관리 분석 ] [발표순서] 1. 공중 별 대응 및 대응에 대한 평가 4-1. 선정 이유] 2013년 7월 7일 오전 3시 27분(현지시각 6일 오전 11시 27분) 인천국제공항을 출발해 미국 샌프란시스코로 향하던 아시아나 항공 214편 여객기 추락 한국인을 포함해 중국, 프랑스, 미국 등 세계 각국의 사람들이 탑승 수많은 사상자 + 아직까지 불분명한 원인 다양한 공중과의 호혜적인 관계 [2-1. 사건을 둘러싼 공중의 입장] 피해자 직접 피해자 (전체 승객 307명 中, 사망한 3명의 중국인과 그…(생략) 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC . 사건 배경 및 전개과정] 미국 현지시각으로 2013년 7월 6일 오전 11시 27분에 사고 발생 : 승무원 포함 총 307명의 승객 中 세 명의 중국인 사망, 180여명 부상 사고발생 12시간 이후, 아시아나 윤영두 사장의 긴급 기자회견 데버라 허스먼 NTSB 위원장, 브리핑에서 조종사 과실 문제 제기 아시아나 항공 승무원, 기자회견 미국 폭스 뉴스의 샌프란시스코 지역 방송국 KTVU, 아시아나 조종사 이름 비하, 인종차별 모욕 워싱턴에서 사고 원인 조사 결과에 대한 청문회 진행 계획 예정 [2-. 선정이유 2-1.pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석).pptx 파일자료 (파일첨부). 사건을 둘러싼 공중의 입장] 피해자 직접 피해자 (전체 승객 307명 中, 사망한 3명의 중국인과 그…(생략) 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 사건 배경 및 전개과정] 미국 현지시각으로 2013년 7월 6일 오전 11시 27분에 사고 발생 : 승무원 포함 총 307명의 승객 中 세 명의 중국인 사망, 180여명 부상 사고발생 12시간 이후, 아시아나 윤영두 사장의 긴급 기자회견 데버라 허스먼 NTSB 위원장, 브리핑에서 조종사 과실 문제 제기 아시아나 항공 승무원, 기자회견 미국 폭스 뉴스의 샌프란시스코 지역 방송국 KTVU, 아시아나 조종사 이름 비하, 인종차별 모욕 워싱턴에서 사고 원인 조사 결과에 대한 청문회 진행 계획 예정 [2- 시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석). 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석) Up HC .pptx 아시아나 항공 여객기 추락사고(위기 관리 분석.