인간관계관리는 종업원과 기업이 고도의 사기진작을 통하여 생산성을 향상시키는 상호 협동의 수단이 된다. 3. 인적자원의 중요성과 인간관계관리 1. 제안제도가 종업원의 개별적인 착상으로 경영개선에 이바지한다면,유능한 인력을 조직에 머무르게 하고 조직에 공헌하게 하는 활동으로서 인간관계관리가 중시되고 있다. 신시장을 창조할 수 있도록 부하의 동기를 유발하고, 구성원의 창의력을 발전시키고 근로의욕을 고양시키는데 있다.. 리더십과 모티베이션 1. 5. . 3. 고충처리제도 종업원의 불평불만이 정식으로 서류화되어 제시된 고충을 신속하게 처리해 주는 제도로서, 브레인 스토밍은 집단적인 착상에 의하여 경영개선 및 참가의욕을 증진시킨다. 2. Ⅳ. Ⅲ. 사기조사 종업원의 사기는 생산성?사고율?이직률 등에 큰 영향을 미친다.인간 관계 관리 - 기업 경영과 인간관계관리 보고서 ☞ 문서파일 (파일첨부). 2. 인간관계관리의 중요성 1. 발전시킬 책임을 지기 때문에 창조적이고 능동적인 리더십의 발휘가 오늘날 ......
인간 관계 관리 - 기업 경영과 인간관계관리 보고서
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인간 관계 관리 - 기업 경영과 인간관계관리
인간 관계 관리 - 미리보기를 참고 바랍니다.
기업 경영과 인간관계관리
Ⅰ. 인적자원의 중요성과 인간관계관리
1. 인적자원의 중요성
경영환경의 변화와 국내외 경쟁의 심화로 인하여 인적자원은 기업의 경쟁력 형성에 중요한 역할을 하게 되었다.
2. 인간관계관리의 의의
경영학에 있어서의 인간관계는 단순히 상호관계의 측면에서가 아니라 조직의 효율성을 향상시킬 수 있는 측면에서의 인간관계를 의미한다. 즉, 인간관계관리는 종업원과 기업이 고도의 사기진작을 통하여 생산성을 향상시키는 상호 협동의 수단이 된다.
Ⅱ. 인간관계관리의 중요성
1. 사람들이 일생의 대부분을 조직 속에서 보내게 됨에 따라 조직내에서의 인간관계가 보다 중시되고 있다.
2. 조직이 대규모화하고 복잡하게 됨에 따라 많은 조직구성원 상호간의 협동관계를 이룩하는 것이 중요한 과제로 대두되었다.
3. 유능한 인력을 조직에 머무르게 하고 조직에 공헌하게 하는 활동으로서 인간관계관리가 중시되고 있다.
Ⅲ. 리더십과 모티베이션
1. 리더십
리더십이란 집단이나 개인의 활동이 조직의 목표수행을 행하도록 영향을 미치는 과정이라 할 수 있다. 리더십의 본질에 대한 연구는 리더십을 이루는 주요 변수에 대한 가정을 설정하는데 도움이 되며 리더발전에 대한 보다 적절한 목표를 제시해 줄 수 있다.
2. 리더십의 이론
1) 특성이론
이 이론에 따르면 리더가 고유한 개인적인 특성을 구비하고 있다면 그가 처해 있는 상황이나 환경이 바뀌더라도 언제라도 유능한 리더가 될 수 있는 것이다.
2) 상황이론
상황이론은 성공적인 리더십의 결정요인을 리더 자신으로부터 나타나는 특성에 두는 것이 아니라 리더의 추종자들이 활동하고 있는 상황의 특징에 두고 있다.
3) 추종자중심이론
추종자중심이론의 핵심은 리더의 특성이나 인간성은 단지 추종자등을 포섭하기 위한 수단에 불과하며, 오히려 추종자들의 태도와 능력이 여러 면으로 리더의 리더십 발휘에 있어서 성패를 좌우한다는 것이다.
3. 민주적 리더십과 모티베이션
기업은 혁신의 원천이므로 경영활동은 언제나 신지식. 신제품. 신시장을 창조할 수 있도록 부하의 동기를 유발하고, 또 국민경제상 그 사회적 기능을 존속. 발전시킬 책임을 지기 때문에 창조적이고 능동적인 리더십의 발휘가 오늘날 기업경영에 철저히 요청되는 것이다.
그러므로 오늘날 리더십은 민주적 리더십을 통해 부하의 자유재량을 확대시키고 나아가서 직무만족과 생산성을 높이는 데 있다고 할 수 있다.
Ⅳ. 인간관계관리의 기법
1. 사기조사
종업원의 사기는 생산성?사고율?이직률 등에 큰 영향을 미친다. 따라서 사기조사를 통하여 종업원의 사기 저해요인과 불평불만의 원인을 규명하여 그 원인을 제거하기 위한 대책을 수립할 수 있는 기초자료를 얻게 된다.
2. 제안제도
1) 의의
제안제도란 구성원으로 하여금 조직의 운영이나 작업수행에 필요한 개선안을 제안하도록 하고 이를 심사하여 우수한 제안에 대해서는 적당한 보상을 하는 제도를 말하다.
2) 목적
제안제도의 목적은 실질적인 개선안을 얻고자 하는 것도 있지만, 구성원의 창의력을 발전시키고 근로의욕을 고양시키는데 있다.
3. 인사상담제도
종업원이 가지고 있는 불평불만이나 고민에 대해서 전문적인 조언을 함으로써 종업원의 사기 및 근로의욕을 높이는데 목적을 둔 제도이다.
4. 고충처리제도
종업원의 불평불만이 정식으로 서류화되어 제시된 고충을 신속하게 처리해 주는 제도로서, 상향식 커뮤니케이션의 한 방안이다.
5. 의사소통
기업구성원간에 상호이해를 깊게 하기 위해서는 상호간의 정보?의사 또는 감정의 교환이 필요하다.
6. 브레인 스토밍(Brain storming)
참가자의 자유연상에 의하여 많은 아이디어를 끌어내기 위한 방법이다. 제안제도가 종업원의 개별적인 착상으로 경영개선에 이바지한다면, 브레인 스토밍은 집단적인 착상에 의하여 경영개선 및 참가의욕을 증진시킨다.
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