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Intro ......

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Index & Contents

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[1000원] 위키피디아,유투브, 플리커,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.hwp 파일문서 (DownLoad).zip

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위키피디아

(위키백과)

우리나라에서 괜찮은가

1. 요약

본보고서는 도입 및 문제 제기, 상황분석, 문제점 및 기회요인, 마케팅 전략, 마케팅 실행 계획안, 결론 순으로 작성하였고 마지막에는 참고자료를 넣었다. 교수님께서 원하시는 내용을 모두 넣고 교수님의 편의를 위해 제시해주신 순서대로 보고서를 진행하였다.

도입 및 문제 제기에서는 얼핏 보면 성공한 사례인 위키피디아를 우리가 어떻게 문제를 인식하여 과제주제로 삼았고, 간단한 내용이 담겨있다.

상황분석에는 위키피디아에 대한 정의와 그 역사를 시작으로 하여 구체적인 배경과 흔히 만날 수 있는 소비자에 대한 프로파일링도 추가하였다. 또한 우리가 중심적으로 생각하는 경쟁 브랜드인 네이버 지식IN에 대해서도 설명하였다. 이 챕터에서 네이버에 단점과 위키피디아의 장점을 살펴볼 수 있다.

문제점 및 기회요인에서는 위에서 이미 언급되었던 위키피디아의 장점과 문제점, 그리고 경쟁사 어떻게 다른지 간단하게 소개해보았다.

마케팅 전략 챕터에서는 우리가 어떻게 전략을 세웠는지, 그렇게 세울 수밖에 없는 이유와 전략을 설명하였다. 창립자 지미 웨일즈의 신념과 마케팅의 정의 둘 다 생각해보는 시간이 되었다.

마케팅 실행 계획안에서는 우리가 위에 전략을 세운 것을 토대로 마케팅 믹스(우리는 5P)를 알아보았고, 실행 시안 2개를 준비하였다.

마지막으로 결론에서는 전반적인 결론을 제시하였다.

2. 도입 및 문제제기

2002년 5월, 한국어 서비스를 공식 시작한 위키피디아아를 비롯한 유투브, 플리커 등 해외 대표 웹 2.0사이트들이 꾸준한 성장세를 이어가고 있다. 웹사이트 분석평가 전문 랭키닷컴의 분석에 따르면 지난 2월 유튜브의 일평균 페이지뷰는 261만 페이지를 넘어섰는데, 이는 작년 동월에 비해 409% 증가한 것이다. 유튜브와 함께 웹2.0의 대표적인 서비스인 위키피디아와 플리커 역시 각각 286%, 171%이상의 일평균 페이지뷰 증가를 보이며 선전하고 있다.

물론 아직까지 이들 서비스의 방문자수 규모는 국내 서비스와 비교해서 상당히 저조한 수준이다. 유튜브의 경우 국내 동영상 UCC업계의 선두 업체인 판도라TV에 비해 11.7%수준의 주간 일평균 페이지뷰를 기록하고 있고, 대형 종합포털에서 모든 서비스를 제공하는 국내 인터넷산업의 특징과 기존 국내 업체들과의 치열한 경쟁 등 많은 어려움은 남아 있다. 현재 우리나라의 지난달 기준 포털사이트 시장 점유율은 네이버가 71.9%, 다음이 21.7%, 네이트가 1.8% 수준으로 우리가 조사하는 ‘위키피디아’의 점유율은 굉장히 저조한 수치를 기록하고 있다. 위키피디아의 한국 점유시장율이 낮은 이유는 어디에 있을까. 현재 한국에서 가장 큰 영향력을 행사하는 네이버는 네이버의 일본버전인, 네이버재팬을 만들어 지식검색, 블로그, 위키디피아의 성격이 복합된 ‘마토메’서비스로 일본시장 공략을 기사를 보게 되었다. 현재 네이버재팬은 지난해 7월 오픈베타 이후 월 평균 31.2%의 성장률을 기록하면서, 지난 1월 기준 순방문자는 393.5% 증가한 159만 명을 기록했다고 한다. 닐슨코리안클릭 관계자는 “네이버재팬 이용자 가운데 79.5%가 검색 콘텐츠 자산이 될 수 있는 마토메 서비스를 이용하면서 국내 지식검색의 성공경로를 이어갈 수 있는 기반이 되고 있다”고 했다. 우리는 이 기사에서 위키디피아의 한국시장 실패이유를 알게 되었다. 그것은 바로 진출국가시장에 대한 파악과 마케팅방안에 문제가 있기 때문이다. 시장으로 정한 국가에서 성공하려면 먼저 그 시장에 대한 조사를 하고 그에 맞는 마케팅을 설정해야 한다. 그러나 위키피디아는 위에 네이버가 네이버재팬으로 발돋움할 때처럼 충분한 조사와 전략을 세우지 못했지 못했다. 그래서 우리는 이러한 위키피디아의 한국시장 점유율 성장을 위한 방안을 모색해보았다.

3. 상황분석

1) 위키피디아(위키 백과)

가) 위키피디아 소개

비영리 단체인 위키 미디어 재단이 운영하고 있는 위키 백과는 전 세계 누구나 편집할 수 있는, 다중 언어 웹 기반 자유 콘텐츠 백과사전 프로젝트이다. “위키 백과”라는 이름은 함께 참여하여 웹사이트를 만드는 기술인 ‘위키’(하와이어로 “빠른”을 뜻함)와 ‘백과사전’을 합한 합성어이다. 위키 백과 항목은 관련 정보가 링크로 서로 연결되어 있다.

나) 사용방법

익명의 인터넷 사용자가 대가 없이 공동으로 작성가능. 문서를 훼손하지 못하게 편집을 제한한 경우를 제외하고 인터넷을 이용할 수 있는 누구라도 위키 백과 항목을 쓰거나 수정할 수 있다. 사용자는 익명으로든 필명으로든 실명으로든 자신이 선택해서 기여할 수 있다.

다) 역사

위키 백과는 2001년에 설립되어 빠르게 성장해 왔다. 인터넷 마케팅을 연구하는 기업인 컴스코어에 따르면 2011년 3월 기준, 매달 4억 명이 방문하는 세계 최대 참고 웹사이트 가운데 한 곳이 되었다.

가장 먼저 생긴 위키 백과는 영어 위키 백과였고 2001년 5월부터 다른 언어 위키 백과가 생겼다. 오늘날 200개 이상의 언어로 된 지식을 전 세계 사람에게 제공하고 있다. 한국어 위키 백과도 2002년 10월에 시작하여, 현재 223,531개의 항목을 싣고 있는 백과사전으로 자라났다.

2) 소비자 프로파일링

□ 김구글씨 22세 남자(대학생)

과제를 할 때 보통 네이버검색을 통해 네이버지식IN을 주로 만나게 됩니다. 그러다 찾는 자료가 없거나 부족할 땐 구글을 통해 검색을 하게 되죠. 구글링을 하다가 어떤 용어의 정의에 대한 내용을 클릭해보면 위키피디아 백과사전이 링크되어 있더군요. 여러 자료들도 출처에 위키피디아가 적혀 있는 경우도 많고요. 네이버 지식IN같은 경우엔 물론 전문가도 있지만 아마추어적 느낌이 강한 것도 사실입니다. 그에 반해 위키피디아의 경우 백과사전이라는 용어가 어울릴 정도로 전문적이고 세부적 이여서 자주 사용합니다.

□ 김야후씨 20세 여자(대학생)

어떤 자료를 찾는데 전 항상 네이버 백과사전을 이용합니다. 집에 인터넷 시작 페이지로 네이버로 되어 있고 검색을 하면 네이버 백과사전을 비롯해 지식

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